RESTITUZIONE E CAMBI

Se non siete soddisfatti dopo aver ricevuto quanto ordinato, avete a vostra disposizione un periodo di sette (7) giorni a partire dalla data di ricezione dello stesso per restituire o cambiare un articolo.
Per restituire o modificare un ordine, è necessario che siano soddisfatti i seguenti requisiti:

• Il prodotto non deve essere stato usato.
• Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato spedito, nella sua confezione originale.

JellyLamp non accetta cambi degli acquisti fatti presso negozi rivenditori.
Nel caso in cui si spedisca un articolo per un cambio o una restituzione, il pacco dovrà essere restituito nell'imballo originale.
JellyLamp provvederà alla restituzione dell'intero importo pagato al netto delle spese di spedizione solo se il prodotto viene restituito alle condizioni sopraindicate.
Se le merci non sono adeguatamente riconfezionate e pertanto non possono essere rivendute come nuove, ci riserviamo il diritto di applicare una tassa del 30% del prezzo pagato per la merce.
La restituzione di quanto dovuto sarà effettuata automaticamente sulla carta di credito o sull'account indicato dal cliente, a seconda del metodo di pagamento usato dal cliente.
Per nessun motivo, verrà versato denaro in contanti in caso di restituzione.
L'acquirente è responsabile per i costi di restituzione delle merci.
Se la merce viene danneggiata mentre è in suo possesso o se non si riesce a restituire tutte le parti della merce, abbiamo il diritto di rifiutare il pagamento di tutto o parte della restituzione nei confronti dei beni come risarcimento per la nostra perdita di tali beni. JellyLamp si sottoporrà a qualsiasi restituzione merce solo attraverso la propria azienda vettore.

Cambi

In caso di cambio, l'acquirente è responsabile per ogni consegna e per i costi di spedizione. Per nessun motivo, verrà versato denaro in contanti in caso di restituzione
Una volta ricevuto il prodotto, vi spediremo la nuova lampada utilizzando lo stesso servizio come fatto durante l'acquisto del prodotto originale, senza alcun addebito a carico del cliente.

Annullamento degli ordini

L'acquirente non ha il diritto di annullare gli ordini senza autorizzazione scritta da parte nostra. Questa autorizzazione è subordinata al risarcimento di tutti i danni causati da questa cancellazione. Fermo restando il nostro diritto di chiedere l'esecuzione o l'eventuale risarcimento del danno subito in eccesso, l'utente accetta che tale danno deve essere valutato a un minimo del 30% dell'importo della fattura emessa da noi.